专车、拼车、出租车,仿佛是在一夜之间,公众出行的话题被推到了风口浪尖上,成了“互联网+”时代一个最受关注的社会热点。
市场化资源和竞争的引入,给出租车行业带来了压力,同时也激发出了其积极促进自身转型升级的动力——面对拿着高额补贴、号称提供从矿泉水到充电器的个性服务的竞争对手,出租行业只有提升自己的服务质量,为乘客提供更加舒适、快捷的消费体验和更具竞争力的附加价值,才能与之抗衡。
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